Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Firefox crashes

  • 2 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Finnboy

more options

Crash ID: bp-0bda20c1-f4ab-4798-9f9e-fb0821170724

Starts for a few seconds and then closes with an error. Same in safe mode. Refresh does not cure.

Crash ID: bp-0bda20c1-f4ab-4798-9f9e-fb0821170724 Starts for a few seconds and then closes with an error. Same in safe mode. Refresh does not cure.

Zgjidhje e zgjedhur

Hi,

I have had a look the crash reports (thank you for the iD's) and believe that this is to do with Windows 10 and Comodo software you have installed.

After the July 2017 Windows 10 update (KB4025342) users of Comodo security products may suffer from crashes shortly after they launch Firefox or other products. This is caused by an incompatibility of a component of Comodo's products hooking into the browser with the most recent Windows updates.

Affected users could try one of the following mitigations in order to fix the crashes:

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 1

Krejt Përgjigjet (2)

more options

Zgjidhja e Zgjedhur

Hi,

I have had a look the crash reports (thank you for the iD's) and believe that this is to do with Windows 10 and Comodo software you have installed.

After the July 2017 Windows 10 update (KB4025342) users of Comodo security products may suffer from crashes shortly after they launch Firefox or other products. This is caused by an incompatibility of a component of Comodo's products hooking into the browser with the most recent Windows updates.

Affected users could try one of the following mitigations in order to fix the crashes:

more options

Thank you!

All resolved now.