Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Updated to new version. Now cannot connect to server. Have spent 4 hours with technicians but to no avail.

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Tonnes

fredf11
fredf11
more options

I have connected to Dodo NBN and have been using Thunderbird for some time (years) and now cannot get smtp.dodo.com.au to connect. Have tried Dodo technicians (2 hours), who say their system is sending OK, and have tried an online technician (> 1 hour), who could not find problem. Thunderbird worked well before update. Fred

I have connected to Dodo NBN and have been using Thunderbird for some time (years) and now cannot get smtp.dodo.com.au to connect. Have tried Dodo technicians (2 hours), who say their system is sending OK, and have tried an online technician (> 1 hour), who could not find problem. Thunderbird worked well before update. Fred

Krejt Përgjigjet (1)

Tonnes
Tonnes
  • Locale Leader
more options

Make sure your firewall (or security) software recognizes the Thunderbird update. Most likely this is the issue, and reinstalling the previous version should work again (but don’t).

Try removing any rules referring to Thunderbird in that software, start using Thunderbird and wait for the software to ask for permission. If it doesn’t, remove the references and re-add them manually (point to the new thunderbird.exe like it did before).

For ZoneAlarm for instance, this question recently showed it can be tricky too. If you use anything else, what software is it?