Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

I can't log in to get help

  • 1 përgjigje
  • 5 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga guigs

Janet
Janet
more options

Firefox won't accept my password to log in and the reset email never arrives even though it's the correct email address

Firefox won't accept my password to log in and the reset email never arrives even though it's the correct email address

Krejt Përgjigjet (1)

guigs
guigs
more options

Hi chasjan1,

Thank you for your question, I understand that you are trying to login to your Firefox Sync account and not receiving the verification email or the password reset email.

May I please confirm with you that you did not receive an error on the sign in to sync page?

If that is the case, my suspicion is that the message may be in a spam folder.