Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Firefox refresh deleted all my passwords and cookies...how do I get them back?

  • 3 përgjigje
  • 7 e kanë hasur këtë problem
  • 298 parje
  • Përgjigjja më e re nga Barrys6544

more options

When I did the Firefox Refresh it cleared my entire browser history, bookmarks, logins, passwords, etc...how do I get these back and why would Mozilla create such an insidious button?

When I did the Firefox Refresh it cleared my entire browser history, bookmarks, logins, passwords, etc...how do I get these back and why would Mozilla create such an insidious button?

Zgjidhje e zgjedhur

To restore this data:

On the desktop you should see a folder called 'Old Firefox Data' open it and copy all the data by highlighting and selecting everything in that folder, then right click and select copy. Now open FIrefox. Head on over to about:profiles by typing it in your URL bar. Click on the Open Folder button under the Local Directory, not root. Then right click when inside the new profile folder and select paste. Then restart Firefox. You should now have all your previous bookmarks, and data back.

If this solved your problem, mark as solution.

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 5

Krejt Përgjigjet (3)

more options

Zgjidhja e Zgjedhur

To restore this data:

On the desktop you should see a folder called 'Old Firefox Data' open it and copy all the data by highlighting and selecting everything in that folder, then right click and select copy. Now open FIrefox. Head on over to about:profiles by typing it in your URL bar. Click on the Open Folder button under the Local Directory, not root. Then right click when inside the new profile folder and select paste. Then restart Firefox. You should now have all your previous bookmarks, and data back.

If this solved your problem, mark as solution.

Ndryshuar nga Mkll

more options

Thank You...perfect...now why would Mozilla/Firefox do that?

Thanks again

more options

Why does your refresh instructions say that it will save the passwords when people have to go through these gyrations to get them back? In the future, please be upfront so us users know what's going on.