Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Suddenly cannot play video on Facebook or Youtube

  • 2 përgjigje
  • 2 e kanë hasur këtë problem
  • 30 parje
  • Përgjigjja më e re nga Jim

more options

On Facebook videos immediately go to fully blurred image and no playback. On You Tube, they stay black with continuous spinning wheel in the middle. Never actually plays or loads.

On Facebook videos immediately go to fully blurred image and no playback. On You Tube, they stay black with continuous spinning wheel in the middle. Never actually plays or loads.

Krejt Përgjigjet (2)

more options

hi,

sounds like an issue with your internet speed, could you please check what is your internet connection speed when you facing the problem for example by visiting this page fast.com

You need at least about 1 Mbps internet speed to wach video over the internet. Check and see how much speed you internet connection have if its below 1 Mbps or in the Kbps then its too slow to play videos.

more options

No, I checked speed at about 17 MBPS. Also, on Microsoft Edge I have no problem. Also, there are two other computers in the house that have no issue with this. It happened rather suddenly, too. I was watching up to about 3-4 days ago with no problem. I was off my computer for maybe half an hour and when I returned, I could not watch videos. I tried many of the troubleshooting suggestions to no avail.