Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

My emails have diappeared, how do I get them back?

  • 1 përgjigje
  • 2 e kanë hasur këtë problem
  • 13 parje
  • Përgjigjja më e re nga christ1

bbrodhagen
bbrodhagen
more options

I was asked if I wanted to compress my files and some of my emails disappeared. Can anyone help/tell me retrieve them?

I was asked if I wanted to compress my files and some of my emails disappeared. Can anyone help/tell me retrieve them?

Krejt Përgjigjet (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Most likely your mail files were corrupted.

Corruption is often caused by anti-virus software messing with Thunderbird mail files. It is therefore recommended to create an exception for the Thunderbird profile folder, so that the real-time scanner won't attempt to scan the profile with your mail.

For more information on the profile location see http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird

Also see http://kb.mozillazine.org/Keep_it_working_-_Thunderbird

You can restore messages from a recent backup of your Thunderbird profile folder, assuming you did create a backup in the first place. https://support.mozilla.org/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile