Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

When I downloaded the firefox upate, it got rid of my toobar and all of my bookmarks. Could not recover them. Can't even get thingd put on the toobar. This has

mendaholmes
mendaholmes
more options

When I downloaded the Firefox update, my toolbar disappeared and all my bookmarks are gone. Need them back ASAP for my work. Tried to restore bookmarks, but my computer can't open the json file.

When I downloaded the Firefox update, my toolbar disappeared and all my bookmarks are gone. Need them back ASAP for my work. Tried to restore bookmarks, but my computer can't open the json file.

Krejt Përgjigjet (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Hi mendaholmes, sorry to hear about this problem. Your Firefox reported itself as version 54. Do you think that's accurate -- the current version is 60 -- or did you do a system restore (not recommended) or roll back to an older version?

Firefox's bookmark backups aren't meant to be opened directly, but there is a Restore feature in the Library window. Could you try the steps in this article and see whether they work for you:

Restore bookmarks from backup or move them to another computer