Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Youtube page not loading fully, black bars instead of text

  • 4 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Jonas.f3

Jonas.f3
Jonas.f3
more options

The video loads fine.

I've tried safe mode (no addons), deleting cache and cookies and disabling hardware acceleration.

Everything should be the latest version. Thanks in advance

The video loads fine. I've tried safe mode (no addons), deleting cache and cookies and disabling hardware acceleration. Everything should be the latest version. Thanks in advance
Foto të bashkëngjitura ekrani

Krejt Përgjigjet (4)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Does this only happen with dark mode on YouTube?

It is possible that you have black text on black background.

Does any text show if you Ctrl+A to select all the text?

Jonas.f3
Jonas.f3 I zoti i pyetjes
more options

It also happens on light mode, and ctrl+a does nothing, most of the page appears to not be loaded. I can't scroll down either

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the Cache and remove the Cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Remove the Cookies" from websites that cause problems:

  • Options/Preferences -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data -> Manage Data

"Clear the Cache":

  • Options/Preferences -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data -> Clear Data -> Cached Web Content: Clear

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window
Jonas.f3
Jonas.f3 I zoti i pyetjes
more options

I've tried all of the above and problem is unfortunately still there.