Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Unknown account when signing in to Firefox sync..

  • 7 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 32 parje
  • Përgjigjja më e re nga Dominique

more options

I can sign into firefox sync on android but firefox on windows fails to sign in, it says unknown account.

I am using the sign in to sync button in firefox itself..

I didn't had this issue before..so this is something new to me...

I can sign into firefox sync on android but firefox on windows fails to sign in, it says unknown account. I am using the sign in to sync button in firefox itself.. I didn't had this issue before..so this is something new to me...
Foto të bashkëngjitura ekrani

Zgjidhje e zgjedhur

Hey it's fixed! I reinstalled firefox and then refresh it

Reinstall alone didn't work, but refreshed after that and now sync is working again..

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 0

Krejt Përgjigjet (7)

more options

Can you try signing in on the web portal here https://accounts.firefox.com/signin to see if the account is correctly registered?

more options

Gary Gadget said

Can you try signing in on the web portal here https://accounts.firefox.com/signin to see if the account is correctly registered?

oh yeah that worked! so is it a bug in the firefox sync button?

EDIT: sorry for late reply :(

Ndryshuar nga Dominique

more options

see? it works if I follow the link you gave me

more options

but still this doesn't work

more options

This is weird but where did you download your firefox install from? Try and reinstall it from here https://www.mozilla.org/firefox/new/?utm_source=support.mozilla.org&utm_medium=referral&utm_campaign=non-fx-button&utm_content=body-download-button

more options

I downloaded firefox from firefox ..of course..

Why would I download it somewhere else?

more options

Zgjidhja e Zgjedhur

Hey it's fixed! I reinstalled firefox and then refresh it

Reinstall alone didn't work, but refreshed after that and now sync is working again..