Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

I don't have access to my primary email, but I do have a secondary, is there a way to access my account?

  • 1 përgjigje
  • 3 e kanë hasur këtë problem
  • 28 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

dahwich
dahwich
more options

I don't have access to my primary email anymore, but I do have a secondary email on that account. Can I get a verification code on my secondary or have it switched to primary?

I don't have access to my primary email anymore, but I do have a secondary email on that account. Can I get a verification code on my secondary or have it switched to primary?

Krejt Përgjigjet (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

I think that you should have made the secondary email your primary email when you still had access to the primary email address.

I assume that you now get a warning that you need to use the primary email to make the change from secondary to primary and can't use the secondary email address ?

If you aren't able to use the secondary email address to get access to the account then you will have to create a new Firefox Account with a third email address.