Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Account Reset

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 2 parje
  • Përgjigjja më e re nga Eve

more options

So I tried to update my email address on my account and it says I already have an account with that email. I tried to log into that account but it apparently had 2FA in place that I cannot recover. I don't care at all about any of the sync data that is in the account tied to that email, is there really no way to have the account deleted so I can reuse that email address?

So I tried to update my email address on my account and it says I already have an account with that email. I tried to log into that account but it apparently had 2FA in place that I cannot recover. I don't care at all about any of the sync data that is in the account tied to that email, is there really no way to have the account deleted so I can reuse that email address?

Zgjidhje e zgjedhur

Yeah we can't delete the email due to security reasons (we can't verify for 100% sure that you're you without violating some privacy things) so you'll have to use a new email/account :(

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 0

Krejt Përgjigjet (1)

more options

Zgjidhja e Zgjedhur

Yeah we can't delete the email due to security reasons (we can't verify for 100% sure that you're you without violating some privacy things) so you'll have to use a new email/account :(