Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Forgeting password and losing access to email to get verification code

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 14 parje
  • Përgjigjja më e re nga Wesley Branton

trashbag
trashbag
more options

I use university email for Firefox account, it goes like @smth.com. Recently they switched to outlook, therefore the email domain changed to @edu.smth.com, but I am still able to login into services with the old one. However, I forgot the password. Now Firefox is sending emails with verification code to the old email domain, but I only have access to the new one, so the email doesn't show. Is there any way to verify my identity and change the password without access to correct email (I did not set up secondary email, my bad)?

I use university email for Firefox account, it goes like @smth.com. Recently they switched to outlook, therefore the email domain changed to @edu.smth.com, but I am still able to login into services with the old one. However, I forgot the password. Now Firefox is sending emails with verification code to the old email domain, but I only have access to the new one, so the email doesn't show. Is there any way to verify my identity and change the password without access to correct email (I did not set up secondary email, my bad)?

Krejt Përgjigjet (1)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

Unfortunately, you won't be able to recover this account without access to your original email address.