Mozilla Relay is experiencing issues with call and text delivery. We’re working on a fix. Check Mozilla Status for updates.

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Facebook

  • 1 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Terry

nancygresham38
nancygresham38
more options

A few months ago Firefox asked me if I wanted to refresh Firefox. I clicked yes. When I did, it removed my Facebook account that I've had for several years. What happened? I've been trying to get it back with no luck. It had many, many pictures that I wanted to keep. I'm heartbroken and all that was lost. Can you help me?

Nancy Gresham [removed email from public]

A few months ago Firefox asked me if I wanted to refresh Firefox. I clicked yes. When I did, it removed my Facebook account that I've had for several years. What happened? I've been trying to get it back with no luck. It had many, many pictures that I wanted to keep. I'm heartbroken and all that was lost. Can you help me? Nancy Gresham [removed email from public]

Ndryshuar nga James

Krejt Përgjigjet (1)

Terry
Terry
more options

Things can go wrong when you 'refresh' Firefox but your Facebook account still exists. You may have lost bookmarks, logins and passwords but the account is still in the Facebook site. Go to the site and try to log in. You will be asked to indicate whether you have forgotten your password. If you answer yes, you should be sent an email asking you to reset it.