We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Adding a texting phone option for Mozilla's use when sending a verification code number (in addition to email address) ...

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Dropa

jldamon
jldamon
more options

Hi...! I need to add my mobile phone number ({phone#removed from public}) as an option for your use in addition to my (currently out-of-service) email address when sending me an account verification security code number... Please provide keystroke assistance (I'm 84--- your grandfather's age!?)  :-) ... MANY THANKS...!

/ John Damon

P.S. As necessary when making reply, please use my Alternate eMail Address: [email removed from public] ... Thanks again !!

Hi...! I need to add my mobile phone number ({phone#removed from public}) as an option for your use in addition to my (currently out-of-service) email address when sending me an account verification security code number... Please provide keystroke assistance (I'm 84--- your grandfather's age!?) :-) ... MANY THANKS...! / John Damon P.S. As necessary when making reply, please use my Alternate eMail Address: [email removed from public] ... Thanks again !!

Ndryshuar nga James

Krejt Përgjigjet (1)

Dropa
Dropa
more options

Unfortunately it's uses the Primary email as the reset or password updating. If you have no access to it there not much that can be done to fix the login issue. Only the user can change the Primary or any secondary email update. If you can't access the Primary email to get the reset login email or secondary email update that is considered a lost account.