Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Recuperacion de contraseñas y marcadores

  • 1 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 2 parje
  • Përgjigjja më e re nga GerardoPcp04

more options

Luego de instalar Firefox e iniciar sesión en mi cuenta, no pude restaurar los marcadores ni contraseñas guardadas, algo que si había podido hacer anteriormente al reinstalar el sistema operativo.

Luego de instalar Firefox e iniciar sesión en mi cuenta, no pude restaurar los marcadores ni contraseñas guardadas, algo que si había podido hacer anteriormente al reinstalar el sistema operativo.

Krejt Përgjigjet (1)

more options

Hola, Lamento la perdida de tu datos, pero la cuenta Sync NO es para Respaldo o Backup de los Datos, para eso debes copiar el perfil del Firefox (https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr) en otro disco, pendrive, etc. La cuenta de Sync es para sincronizar dispositivos: el Firefox desktop es en el manda en la sincronización, si conectas el Firefox Desktop por defecto (recién instalado) sin tener otro Firefox Desktop con los datos sincronizado lo mas probable que borre todos los datos del Servidor Sync. Así es como funciona la sincronización al conectar un solo dispositivo sin datos el servidor se sincronizara con este dispositivo eliminando los datos. Saludos