Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Not receving conformation code sent to my email address

  • 1 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 5 parje
  • Përgjigjja më e re nga Dropa

Study Desk Top
Study Desk Top
more options

I am trying to change my email address and the dialog demands a conformation code sent to my e-mail address. The ISP on my old email address is hosted is getting to the end of its life and the help desk is not responsive. 

I have checked the spam log and no recent messages from *.mozilla.org appeared.

I have added a *.mozilla.org to the white list and still no email with conformation code is arriving.

Do I just scrap my old membership and start with my new email address?

I am trying to change my email address and the dialog demands a conformation code sent to my e-mail address. The ISP on my old email address is hosted is getting to the end of its life and the help desk is not responsive. I have checked the spam log and no recent messages from *.mozilla.org appeared. I have added a *.mozilla.org to the white list and still no email with conformation code is arriving. Do I just scrap my old membership and start with my new email address?

Krejt Përgjigjet (1)

Dropa
Dropa
more options

There nothing anyone can do here if the email address can't be accessed to get your confirmation reset. You have to create a new account and use that new email address.