Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Password manager

  • 2 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • Përgjigjja më e re nga Myke

more options

During the last two hours, while I was using Firefox on my PC for browsing, the password manager lost all of my passwords but three - of which I don't need two logins any more. Where are my account data and passwords? What the hell?!?

During the last two hours, while I was using Firefox on my PC for browsing, the password manager lost all of my passwords but three - of which I don't need two logins any more. Where are my account data and passwords? What the hell?!?

Krejt Përgjigjet (2)

more options

Myke, sometimes missing passwords can be retrieved using the logins-backup.json file in the Profile folder on the hard drive. Although this would need to be done sooner rather than later.

If you do not know where your Profile folder is, see here: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

To attempt password recovery:

  1. open your Profile folder on the hard drive
  2. close Firefox if it is running
  3. move logins.json to a backup folder
  4. copy logins-backup.json to a backup folder
  5. in the profile folder, rename logins-backup.json to logins.json
  6. restart Firefox

If this doesn't work then you can always exit Firefox and then restore the original two files.

E dobishme?

more options

Thanks TechHorse for your fast and detailled answer. Sadly, this didn't help with my issue - perhaps I was too late (I already had recovered some passwords)!?

E dobishme?

Bëni një pyetje

Duhet të bëni hyrjen te llogaria juaj që t’i përgjigjeni postimeve. Ju lutemi, filloni me një pyetje të re, nëse nuk keni ende një llogari.