Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

False virus detection blocks download

  • 6 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • Përgjigjja më e re nga James

more options

Running Firefox 133.0.3 on Windows 10 22H2

The last week or so, when I try to download my photos from iCloud, Firefox blocks the download, saying it contains a virus or malware. Of course it does not - it's a zip file of screenshots! Running a scan on the folder once unzipped confirms there is nothing malicious in it. Can you fix that please?

Running Firefox 133.0.3 on Windows 10 22H2 The last week or so, when I try to download my photos from iCloud, Firefox blocks the download, saying it contains a virus or malware. Of course it does not - it's a zip file of screenshots! Running a scan on the folder once unzipped confirms there is nothing malicious in it. Can you fix that please?
Foto të bashkëngjitura ekrani

Zgjidhje e zgjedhur

Krejt Përgjigjet (6)

more options

Firefox browser doesn't have virus scanner that comes either the site or your AV doing that.

E dobishme?

more options

There is literally a setting for it.

E dobishme?

more options

We're using Google Safebrowsing for scanning downloads/malware protection. They somehow marked your file as dangerous.

You can force a download by clicking > icon.

E dobishme?

more options

Yeah, I figured out how to get it to download, but it's extra steps that are unnecessary. So I have to complain to Google about this?

E dobishme?

more options

Zgjidhja e Zgjedhur

Yeah.

E dobishme?

more options

markwarner22 said

Firefox browser doesn't have virus scanner that comes either the site or your AV doing that.

markwarner22 please see https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-does-phishing-and-malware-protection-work

E dobishme?

Bëni një pyetje

Duhet të bëni hyrjen te llogaria juaj që t’i përgjigjeni postimeve. Ju lutemi, filloni me një pyetje të re, nëse nuk keni ende një llogari.