Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Cannot open Firefox

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Xircal

hlohmiller
hlohmiller
more options

When I click on the Firefox icon on my laptop...I get a message that says I need to "close firefox before opening up a new window". The problem is, I'm not in Firefox and I have done all the troubleshooting I can think of and I still get the error message. HELP!

I tried closing the process out in the Task Manager, but firefox.exe isn't even listed as running.  :(

When I click on the Firefox icon on my laptop...I get a message that says I need to "close firefox before opening up a new window". The problem is, I'm not in Firefox and I have done all the troubleshooting I can think of and I still get the error message. HELP! I tried closing the process out in the Task Manager, but firefox.exe isn't even listed as running. :(

Ndryshuar nga hlohmiller

Krejt Përgjigjet (1)

Xircal
Xircal
more options

Right click a blank part of the Windows Taskbar at the foot of your desktop and choose Task Manager.

Then click the tab called Processes and then find firefox.exe in the list. You can sort the list alphabetically if you like by clicking the header called "Image Name".

Next, right click it and choose End Process. Confirm when you see the warning notice.

You should be able to restart it afterwards.

See also Firefox hangs or is not responding - How to fix for troubleshooting steps.