Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

I am trying to restore bookmarks to Version 5 from a backup I made from Version 4.+. I get an error message "Unable to process backup file." What's wrong?

  • 2 përgjigje
  • 8 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga denvercary

more options

I made a backup of my bookmarks when I was running Firefox Version 4+ (stored in a "json" file on a thumb drive). My primary hard disk crashed and when I down loaded Firefox on to a new hard drive, I got version 5.0. When I tried to restore the saved bookmarks, I got an error message that says "Unable to process backup file."

I made a backup of my bookmarks when I was running Firefox Version 4+ (stored in a "json" file on a thumb drive). My primary hard disk crashed and when I down loaded Firefox on to a new hard drive, I got version 5.0. When I tried to restore the saved bookmarks, I got an error message that says "Unable to process backup file."

Krejt Përgjigjet (2)

more options

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.

more options

Thank you so much for you reply. I just got back in to town and have not had a chance to try the suggested solutions. Now, at least, I have someplace to start. Thank you again.