Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

FireFox says something is preventing it from updating. When I try manual update, SuperAntiSpyware blocks it. What is this?

  • 3 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 8 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

OregonJim
OregonJim
more options

I have been getting messages that "something if preventing FireFox from updating". I tried to download and install the latest version, but Superantispyware flagged the file as containing a trojan.

I have been getting messages that "something if preventing FireFox from updating". I tried to download and install the latest version, but Superantispyware flagged the file as containing a trojan.

Krejt Përgjigjet (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You already have the latest Firefox 5.0.1 version according to the user agent.

  • Help > About Firefox
  • Help > Troubleshooting Information
OregonJim
OregonJim I zoti i pyetjes
more options

Well that's just fine, but why am I getting the messages? And why did Superantispyware identify the update (that I apparently don't need) as containing a Trojan? I am staying with Chrome until I can figure this out. I don't like warnings like the one I cited above when they are terse and useless.

Thanks so much for your reply though. If anyone else has a clue, let me know what's up.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If files already have been downloaded then remove the files in the updates and updates\0 folder.
You can delete active-update.xml and updates.xml as well if present. 

C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%LOCALAPPDATA%\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox)