Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Firefox has been strongly suggesting I update, which I've tried, but I just get the "barber pole" wait with message "connecting to the update server" for hours and nothing happens

  • 1 përgjigje
  • 2 e kanë hasur këtë problem
  • 5 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

more options

Firefox has been suggesting I update my software for a few weeks now. I happily click on "update now" and my Mac appears to be trying to connect to the update server. The window displays "Downloading Firefox" and the barber pole wait bar is moving. I've done this 5-6 times, for HOURS at a time, and nothing happens.

Firefox has been suggesting I update my software for a few weeks now. I happily click on "update now" and my Mac appears to be trying to connect to the update server. The window displays "Downloading Firefox" and the barber pole wait bar is moving. I've done this 5-6 times, for HOURS at a time, and nothing happens.

Krejt Përgjigjet (1)

more options

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.