Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

I'm on mac OS 10.7.4 and when i try to update my FF it gets hung up saying "dowlosing ff...connecting to update server" and gets stuck

  • 1 përgjigje
  • 5 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

more options

When I try to upgrade my FireFox browner i get this pop up window that gets hung up. it says "Downloading Firefox." "connecting to the update server..." and gets stuck there

When I try to upgrade my FireFox browner i get this pop up window that gets hung up. it says "Downloading Firefox." "connecting to the update server..." and gets stuck there

Krejt Përgjigjet (1)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data if you uninstall and (re)install Firefox.