We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

when i watch a video on any website the video stop for a second and when i move the mouse it works again i wanna solve this problem

  • 1 përgjigje
  • 3 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Andrew

shekoo7
shekoo7
more options

when i try to watch any video on any website it crash and when i play it in the full screen mood it stops for a second and when i move the mouse it works but when i stop moving the mouse the audio continue but the video stops on on scene

when i try to watch any video on any website it crash and when i play it in the full screen mood it stops for a second and when i move the mouse it works but when i stop moving the mouse the audio continue but the video stops on on scene

Krejt Përgjigjet (1)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

Please make sure your plug-ins are up to date.

As well as if you could provide us with crash ids by typing "about:crashes" without the quotes please.

Thanks!

Please check if all your plugins are up-to-date. To do this, go to the Mozilla Plugin Check site.

Once you're there, the site will check if all your plugins have the latest versions. If you see plugins in the list that have a yellow Update button or a red Update now button, please update these immediately.

To do so, please click each red or yellow button. Then you should see a site that allows you to download the latest version. Double-click the downloaded file to start the installation and follow the steps mentioned in the installation procedure.