Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

I cannot open PDFs. It says that it is not supported, but that I may be able to open the document natively?

  • 3 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga apannier

apannier
apannier
more options

I disabled the Adobe Acrobat NPAPI plug in and it is finally opening up a download box. However, once I go to open the document a box called file conversion pops up and it asks me to select the encoding that makes your document readable. I picked Max OS (default) and the document opens with weird computer jargon. I'm not sure where to go from here.

I disabled the Adobe Acrobat NPAPI plug in and it is finally opening up a download box. However, once I go to open the document a box called file conversion pops up and it asks me to select the encoding that makes your document readable. I picked Max OS (default) and the document opens with weird computer jargon. I'm not sure where to go from here.

Krejt Përgjigjet (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

The Adobe Reader plugin may not be working properly on Mac.

Disable the Adobe Reader plugin in Firefox (Tools > Add-ons > Plugins) and use the external Adobe Reader application or Preview application instead.

apannier
apannier I zoti i pyetjes
more options

When I followed the steps that you indicated above there is no option to use an external adobe reader application or preview application instead. I attached a screen shot of what I saw. I really appreciate any help that you can give me.

apannier
apannier I zoti i pyetjes
more options

OMG. I think that I finally fixed it. Thank you for your suggestion. I ended up downloading a PDF add-on which seemed to fix the problem. : )