Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

All my passwords have vanished

  • 2 përgjigje
  • 4 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga ChristopherRose

ChristopherRose
ChristopherRose
more options

For no apparent reason and absolutely not as a result of anything I did, all my saved passwords have disappeared.

I copied the appropriate files into a new profile, which is the only "solution" I have found here on site, but that doesn't work because the passwords have gone.

Any ideas or helpful suggestions please?

For no apparent reason and absolutely not as a result of anything I did, all my saved passwords have disappeared. I copied the appropriate files into a new profile, which is the only "solution" I have found here on site, but that doesn't work because the passwords have gone. Any ideas or helpful suggestions please?

Krejt Përgjigjet (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

This can happen if the files signons.sqlite and key3.db that store the passwords and the encryption key get corrupted.

Any luck with trying to restore a previous version of the two files?

(make a backup copy of the current files)

ChristopherRose
ChristopherRose I zoti i pyetjes
more options

Unfortunately, there are no previous versions of the two files, so no, no luck there, but thanks for the suggestion.