Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

App crash report

  • 3 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 2 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

hazzard89
hazzard89
more options

Hello,


I've red a couple of things on this forum and found out that you needed the App crash ID of the 5 most recent crashes to fix the Firefox App Crash. Because I can't seem to open up firefox. So here they are.

Crash-ID: bp-9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012 Crash-ID: bp-46ceb4a6-82cf-4dcd-a29b-966912130723 Crash-ID: bp-418cd23d-3762-4ce6-8274-743202130507 Crash-ID: bp-835b8fa2-5492-464d-9f51-be3af2130505 Crash-ID: bp-e398acce-f08b-4e4c-82b1-9ac352130422

Hello, I've red a couple of things on this forum and found out that you needed the App crash ID of the 5 most recent crashes to fix the Firefox App Crash. Because I can't seem to open up firefox. So here they are. Crash-ID: bp-9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012 Crash-ID: bp-46ceb4a6-82cf-4dcd-a29b-966912130723 Crash-ID: bp-418cd23d-3762-4ce6-8274-743202130507 Crash-ID: bp-835b8fa2-5492-464d-9f51-be3af2130505 Crash-ID: bp-e398acce-f08b-4e4c-82b1-9ac352130422

Krejt Përgjigjet (3)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

These are old bug reports. The latest one is this: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012

Not sure of the cause of this but can you open Firefox in safe mode? http://mzl.la/MwuO4X

hazzard89
hazzard89 I zoti i pyetjes
more options

Hey no, it doesn't start in Safe mode either. what should I do?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

That is a problem with BitGuard.