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estamos com dificuldades no acesso ao sistema PJE-JT (http://www.trt8.jus.br/), o mesmo exige alguns requisitos como: certificado digital, navegador Mozilla Fir

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edinaldojunior
edinaldojunior
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Estamos com dificuldades no acesso ao sistema PJE-JT (http://www.trt8.jus.br/), o mesmo exige alguns requisitos como: certificado digital, navegador Mozilla Firefox versão ou superior, pop-ups habilitadas, plugin java 6.X ou superior.

O problema está ao tentar "carregar o assinador", onde o navegador congela por mais ou menos vinte segundos e logo após o plugin java trava. Em anexo segue o momento do problema em diferentes versões do java. Lembrado que, não é possivel clicar na caixa de seleção ou executar a aplicação, pois a tela está congelada.

OBS: Foram feitos vários testes em máquinas diferentes, em configurações e versões do java, e e tokens, mas sem sucesso.

Estamos com dificuldades no acesso ao sistema PJE-JT (http://www.trt8.jus.br/), o mesmo exige alguns requisitos como: certificado digital, navegador Mozilla Firefox versão ou superior, pop-ups habilitadas, plugin java 6.X ou superior. O problema está ao tentar "carregar o assinador", onde o navegador congela por mais ou menos vinte segundos e logo após o plugin java trava. Em anexo segue o momento do problema em diferentes versões do java. Lembrado que, não é possivel clicar na caixa de seleção ou executar a aplicação, pois a tela está congelada. OBS: Foram feitos vários testes em máquinas diferentes, em configurações e versões do java, e e tokens, mas sem sucesso.

Krejt Përgjigjet (3)

Diego Victor
Diego Victor
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Primeiramente sugiro que faça alguns testes, por precaução:

Já tentou limpar os dados de navegação?

Esse erro passou a acontecer depois de uma atualização? Essa foi a primeira vez? Teve alguma mensagem? Depois do travamento o Firefox fechou ou simplesmente se manteve congelado?

Neste tópico existem diversas ideias quanto a travamentos de uma olhada de repente alguma se encaixa no seu caso:

edinaldojunior
edinaldojunior I zoti i pyetjes
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Já fiz tudo isto e não resolveu, e o problema se repete em outras regionais da empresa...

Diego Victor
Diego Victor
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Vocês chegaram a testar em outros navegadores?

Por favor verifique os tópicos acima e sugiro fazer uma reinstalação limpa, vá até a pasta onde esta instalado o Firefox arraste a pasta inteira para a lixeira(antes feche o Firefox se estiver aberto), depois baixe e instale novamente, veja se o problema persiste.