Упореди ревизије

Овај чланак ће Вас провести кроз неколико једноставних корака које можете предузети да бисте решили проблеме са уређајем или апликацијом.

Овај чланак ће Вас провести кроз неколико једноставних корака које можете предузети да бисте решили проблеме са Вашим уређајем или апликацијом. {warning}'''Важно:''' Ако мислите да је Ваш уређај неисправан, молимо Вас да контактирате место где сте га купили и проверите да ли је проблем у хардверу.{/warning} {warning}'''Важно:''' Ако имате питања о Вашем рачуну, обратите се мобилном оператеру.{/warning} __TOC__ =Затворите апликацију која се замрзава или не реагује= {for not fxos2.0} Можете лако затворити апликацију користећи пребацивач апликација. #Притисните и држите дугме за почетни екран које се налази на дну уређаја. #Појавиће се прозор са сликама активних апликација. #Нађите слику апликације коју желите да затворите (ако имате више од једне укључене апликације). #Превуците на горе да бисте затворили апликацију или притисните дугме {button X} у горњем левом углу слике и апликација ће се затворити. #;[[Image:How to close an app]] #Притисните дугме за почетни екран за повратак на почетни екран. За више информација, погледајте [[Navigate between open applications in Firefox OS]] {/for} {for fxos2.0} Можете лако затворити апликацију користећи пребацивач апликација. #Притисните и држите дугме за почетни екран које се налази на дну уређаја #Појавиће се прозор са сликама активних апликација. #Нађите слику апликације коју желите да затворите. #Притисните {button X}у горњем левом углу слике апликације да је затворити. #;[[Image:close 2.0]] #Притисните дугме за почетни екран за повратак на почетни екран. За више информација, погледајте [[Navigate between open applications in Firefox OS]]. {/for} =Будите сигурни да сте повезани са интернетом= Неке апликације захтевају пренос података за рад. Проверите да ли имате Wi-Fi или везу за пренос података и затим покушајте поново. #Повуците на доле траку са обавештењима са врха екрана. #;[[Image:Internet connection]] #Ако иконице Wi-Fi или пренос података нису плаве боје, притисните их да их укључите. За више информација, погледајте [[Get connected - access Wi-fi and cellular networks]] =Проверите да ли постоји могућност за ажурирање= Ево како да ручно проверите да ли постоји могућност за ажурирање система и апликација: [[Template:FxOSUpdates]] #Отворите апликацију Поставке на Вашем уређају. #Превуците на доле до одељка ''Уређај'' и одаберите '''Подаци о уређају'''. #У прозору Подаци о уређају, идите доле до одељка ''Надоградња софтвера'' и притисните дугме {button Провери сада}. За више информација, погледајте [[How do I check for Firefox OS updates and install them?]] =Рестартујте Ваш уређај= Брзо рестартовање система може исправити многе грешке. {for not fxos2.0} Да бисте рестартовали Ваш Firefox OS уређај, притисните и држите дугме за паљење и изаберите {button Поново покрени систем} из менија. Ако Ваш уређај не реагује и не можете поново да покренете систем, покушајте са "hard" рестартом . #Отворите поклопац од батерије. #Уклоните и замените батерију. #Вратите поклопац назад. #Држите дугме за паљење да бисте покренули уређај. {/for} {for fxos2.0} Да бисте рестартовали Ваш Firefox OS уређај, притисните и држите дугме за паљење и изаберите {button Поново покрени систем} из менија. Ако Ваш уређај не реагује и не можете поново да покренете систем, покушајте са "hard" рестартом: #Отворите поклопац од батерије. #Уклоните и замените батерију. #Вратите поклопац назад. #Држите дугме за паљење да бисте покренули уређај. {/for} =Ресетујте Ваш уређај= {for not fxos1.3} {warning}'''Упозорење:''' Ресетовање ће на уређају избрисати све Ваше податке као што су апликације, контакте, е-поште, поруке, календаре и подешавања. То ће вратити уређај у стање у коме је био када сте га купили. Користите ову могућност као последњу опцију.{/warning} #Отворите апликацију Поставке на Вашем уређају. #Превуците до секције ''Уређај'' и одаберите {menu Подаци о уређају}. #У прозору Подаци о уређају, притисните {button Још обавештења}. #Притисните дугме {button Врати телефон на почетне поставке} и затим дугме {button У реду}. Све апликације које сте купили могу се поново инсталирати пријавом на Marketplace и одласком у секцију Моје апликације. За више информација, погледајте [[What is the Marketplace?]] {/for} {for fxos1.3} {warning}'''Упозорење:''' Ресетовање ће на уређају избрисати све Ваше податке као што су апликације, контакте, е-поште, поруке, календаре и подешавања. То ће вратити уређај у стање у коме је био када сте га купили. Користите ову могућност као последњу опцију.{/warning} #Отворите апликацију Поставке на Вашем уређају. #Скролујте до секције ''Уређај'' и одаберите {menu Подаци о уређају}. #Притисните {button Више информација}. #Притисните дугме {button Ресетуј телефон} и затим {button Ресетуј} да потврдите. Све апликације које сте купили могу се поново инсталирати пријавом на Marketplace и одласком у секцију Моје апликације. За више информација, погледајте [[What is the Marketplace?]] {/for} Ако не можете да ресетујете уређај, покушајте са "hard ресетом." #Искључите теелефон. Ако не можете да га искључите извадите и затим вратите батерију. #Држите дугме за паљење, дугме за појачавање волумена звука и дугме за почетни екран истовремено док не видите екран за ресетовање. #Притисние дугме за појачавање да наставити са ресетовањем уређаја. =Потражите додатну помоћ или пошаљите повратне информације= Ако имате проблема у обављању било којег од ових корака, или они не решавају проблем, обратите се месту где сте купили уређај или [https://support.mozilla.org/questions/new/firefox-os питајте нашу заједницу волонтера за помоћ]<!-- Localizers: Please use the link that is appropriate for your locale -->. Mozilla заједница користи повратне информације да унапреди Firefox OS. Да пошаљете повратне информације: #Отворите апликацију Поставке. #Скролујте доле до одељка ''Уређај'' и одаберите '''Побољшајте Firefox OS'''. #Притисните дугме {button Пошаљи повратну инфо.}. #Изаберите иконицу '''Срећно''' или '''Тужно''' да нам кажете како се осећате. #Напишите коментаре на следећем екрану. #Притисните дугме{button Пошаљи}. То је то. Помогли сте нам да унапредимо Firefox OS!