Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

I have a sync key from when I first signed up but do not remember the email or password I used.

  • 1 одговор
  • 1 има овај проблем
  • 9 прегледа
  • Последњи одговор послао the-edmeister

cezarfran
cezarfran
more options

I have an old sync key and I recently had to wipe my computer. I cannot remember what email or password i used to set it up. please advise.

I have an old sync key and I recently had to wipe my computer. I cannot remember what email or password i used to set it up. please advise.

Сви одговори (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry, that Sync Key is of no value with any version after Firefox 28; plus you would need the email addy and your password, along with that "key", if you were still using the old Sync account on older version of Firefox.

And without the email addy or password for a later version of Firefox where the Sync Key is no longer used, you can't connect to Sync to recover your data.