Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

When trying to download, I get the message "An error occurred while loading the archive" What can I do to fix this?

  • 2 одговорa
  • 1 има овај проблем
  • 6 прегледа
  • Последњи одговор послао cor-el

dobbiegirl
dobbiegirl
more options

Anything I download I get the message "An error occurred while loading the archive." I get the same message on anything I try to download, for example Itunes, just anything.

Anything I download I get the message "An error occurred while loading the archive." I get the same message on anything I try to download, for example Itunes, just anything.

Сви одговори (2)

guigs
guigs
more options

This means there is something going on with the selected downloads folder. *What to do if you can't download or save files

Please update to the most recent version of Firefox:

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try this:

It is possible that security (anti-virus) software is causing problems with downloading files by Firefox or installing Firefox. Try to disable scanning files in real-time in security (anti-virus) software temporarily to see if that makes a difference.