Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

BT eMail system will not work through Mozilla Firefox v.46b04

  • 1 одговор
  • 2 имају овај проблем
  • 1 преглед
  • Последњи одговор послао Paul

Keeping
Keeping
more options

I cannot access BT e-Mail when using Mozilla Firefox (46b04) on my 32-bit Windows 7 system.

I get through to the BT log-in page, enter username and password.

Screen goes grey with central box indicating ' Loading data. Please wait.'

Nothing happens for a while, then screen goes totally white.

Backing out of this page results in a page showing 'Document Expired'....


BT say that the problem is with the browser and advise using Internet Explorer.

The BT eMail system work correctly through Internet Explorer.

I cannot access BT e-Mail when using Mozilla Firefox (46b04) on my 32-bit Windows 7 system. I get through to the BT log-in page, enter username and password. Screen goes grey with central box indicating ' Loading data. Please wait.' Nothing happens for a while, then screen goes totally white. Backing out of this page results in a page showing 'Document Expired'.... BT say that the problem is with the browser and advise using Internet Explorer. The BT eMail system work correctly through Internet Explorer.

Сви одговори (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

I use that mail service on Firefox 46.0a2 (2016-03-07) and do not have any problems due to the browser.

I have had similar issues to what you are describing very recently (within the past couple of weeks and I believe this has been due to service issues with BT Mail.