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pulldown nao funciona ao usar pesquisador do browser

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O erro acontece com as 2 variáveis a seguir: 1) após acessar meu mstsc de um note, com dimensões da tela menor 2) E fazer uma pesquisa no browser (após a linha da url). Após isso, surge um quadrinho preto no canto superior direito, com os pesquisadores, a partir disto, o menu, as opções, o autocompletar do browser ou site abertos, não funcionam. ele marca quando clico, porém não aparece ou é possível selecionar algo abaixo dele. É como se fosse uma tecla Ctrl, shift, Alt bloqueada, testei isso, até desliguei o teclado, sem sucesso. Estou enviando imagens para ilustrar isso (não sei se vai, o form está carregando e não termina), se não for, posso envia-la por email.

O erro acontece com as 2 variáveis a seguir: 1) após acessar meu mstsc de um note, com dimensões da tela menor 2) E fazer uma pesquisa no browser (após a linha da url). Após isso, surge um quadrinho preto no canto superior direito, com os pesquisadores, a partir disto, o menu, as opções, o autocompletar do browser ou site abertos, não funcionam. ele marca quando clico, porém não aparece ou é possível selecionar algo abaixo dele. É como se fosse uma tecla Ctrl, shift, Alt bloqueada, testei isso, até desliguei o teclado, sem sucesso. Estou enviando imagens para ilustrar isso (não sei se vai, o form está carregando e não termina), se não for, posso envia-la por email.

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Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

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uso FFox atualizado win7, sempre via mstsc, ao conectar de um micro diferente, não funciona mais nenhum pulldown do FFox, nos menus, campos de form ou qualquer outro. TBird e outros apps seguem normal. Fiz o procedimento acima, e perdi meus caches de navegação, mesmo assim nao funcionou. Gostaria de saber se mais alguem tem este problema