indirizzo ip bloccato temporaneamente per sospetto abuso
Salve, sono Sebastiano Perolini. Sono un operatore delle Telecomunicazioni a Noto (SR). Un mio cliente a cui fornisco internet utilizza il vostro servizio Thunderbird per leggere la posta certificata. Il client di posta gli da errore 5.7.1 perché sicuramente riconosce il nostro IP fornito come estero. Il realtà non lo è perché sono tutti geocalizzati correttamente in italia ed ecco il link del RIPE che lo attesta:
https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/#/query?searchtext=193.46.28.0#resultsSection
https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/#/query?searchtext=193.46.30.0#resultsSection
il nostro pool di IP sono:
193.46.28.1 a 193.46.28.254 193.46.30.1 a 193.46.30.254 193.46.31.1 a 193.36.31.254
L'IP del cliente in questione è: 193.46.30.21
Vi chiedo cortesemente di aggiornare i vostri archivi in modo da riconoscere i nostri IP come italiani e non esteri, al fine di garantire l'invio della posta.
Per ulteriori domande potete contattarmi al 3383471223. cordiali saluti
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In English: I'm not italian. I'm using google translate, so I hope it works :)
Thunderbird is not a server. Thunderbird is not stopping the email. The issue has nothing to do with Thunderbird 'archive'.
The server used to send email is the one which is sending the 5.7.1 error message back to your client.
Please post an image of the actual error message, so it is easier to understand exactly what the error message means.
For example: Error 550 5.7.1 unable to relay.” Error 550 implies that the user is not authenticated to the server, and therefore, it fails to send emails. This could be because they have not set Authentication Method as Password.
554 5.7.1 SMTP error could mean that IP address or email address has been blacklisted for sending spam.
So knowing the entire error message is important in order to guide information.
In Italian:
Io non sono italiano. Sto usando google traduttore, quindi spero che funzioni :)
Thunderbird non è un server. Thunderbird non sta fermando l'email. Il problema non ha nulla a che fare con larchivio' di Thunderbird.
Il server utilizzato per inviare e-mail è quello che sta inviando il messaggio di errore 5.7.1 al client.
Si prega di inviare un'immagine del messaggio di errore effettivo, quindi è più facile capire esattamente cosa significa il messaggio di errore.
Per esempio: Errore 550 5.7.1 impossibile inoltrare. "L'errore 550 implica che l'utente non è autenticato sul server e, quindi, non riesce a inviare e-mail. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non hanno impostato il metodo di autenticazione come password.
554 5.7.1 Errore SMTP potrebbe significare che l'indirizzo IP o l'indirizzo e-mail è stato inserito nella lista nera per l'invio di spam.
Quindi conoscere l'intero messaggio di errore è importante per guidare le informazioni.