Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

message content not displayed

  • 1 одговор
  • 1 има овај проблем
  • 13 прегледа
  • Последњи одговор послао Toad-Hall

Pit
Pit
more options

When I search for old emails, I can find the email in the search result. But when clicking on that specific email, the result is blanc.

When I search for old emails, I can find the email in the search result. But when clicking on that specific email, the result is blanc.

Сви одговори (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

The global search database still contains information about emails that: Either no longer exists

Or the imap folder containing those emails has not been subscribed to be seen. Fix: Logon to webmail account via a browser and check to see if email is on server. If yes, in Thunderbird subscribe to see the folder it resides in.

Or if gmail, email may be archived. Fix: Logon to gmail webmail account via a browser and check the 'All Mail' folder. Gmail will archive all emails in the 'All Mail' folder if all labels were removed. Move email to a folder that is imap accessible to apply a label and make sure you are subscribed to see that folder.

Or you are operating in offline mode and the emails in imap account folders have not been fully downloaded. Fix: return to online mode.

Suggest you rebuild your global database to ensure it is up to date.