Mozilla Relay is experiencing issues with call and text delivery. We’re working on a fix. Check Mozilla Status for updates.

Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

Sync lost after reinstalling Windows

  • 1 одговор
  • 1 има овај проблем
  • 6 прегледа
  • Последњи одговор послао Wesley Branton

golubviktoria7
golubviktoria7
more options

Hi,

After reinstalling Windows I've lost all synced bookmarks and logins Is there any chance to have them back?

Thanks in advance Viktoria

Hi, After reinstalling Windows I've lost all synced bookmarks and logins Is there any chance to have them back? Thanks in advance Viktoria

Сви одговори (1)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

Hi Viktoria.

Firefox Sync is NOT A DATA BACKUP SERVICE. It wasn't designed for that purpose, so it doesn't always function that way. Sometimes there's not always a complete or permanent copy of your data stored on the Firefox Sync servers.

Additionally, some account actions - like resetting your password - will delete data that's stored on Firefox Sync.

That said, did you reinstall Windows using the Windows reset feature or did you completely repartition your drive using a Windows installation disc or USB?

If you used the Windows reset feature, that usually places your personal files in a windows.old folder on your hard drive. If that's the case, your old Firefox data may in there.