Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

account default

  • 1 одговор
  • 1 има овај проблем
  • 36 прегледа
  • Последњи одговор послао FredMcD

donfrye
donfrye
more options

I set my account as default, how do I undo it.? My wife can no longer use her account. My email is: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx

(email address removed by moderator; please do not post personal information on a public website; Forum rules and guidelines)

I set my account as default, how do I undo it.? My wife can no longer use her account. My email is: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx <i>(email address removed by moderator; please do not post personal information on a public website; [https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-support-rules-guidelines Forum rules and guidelines])</i>

Измењено од стране cor-el

Сви одговори (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Please explain the problem in detail. What happens? What is/are the exact error message(s) ?


What account are you talking about?

Sync?

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.