Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Lost Firefox login password

  • 2 одговорa
  • 0 има овај проблем
  • 11 прегледа
  • Последњи одговор послао StewartRosenzweig

more options

My computer suffered a Ransomeware attack and all programs/files are encrypted and disabled. I need to recover all stored Firefox log in and password info but don't know my personal Firefox login password on the affected Firefox account to enable Sync. From what I read, if I reset the password, I'll lose the info. I also don't have an account recovery key. Please help.

My computer suffered a Ransomeware attack and all programs/files are encrypted and disabled. I need to recover all stored Firefox log in and password info but don't know my personal Firefox login password on the affected Firefox account to enable Sync. From what I read, if I reset the password, I'll lose the info. I also don't have an account recovery key. Please help.

Сви одговори (2)

more options

Check your Firefox profile folder: Your Firefox profile folder contains all your Firefox data, including stored login and password information.

more options

Thanks for the reply. Unfortunately, all files/folders are encrypted and not readable.