Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

you installed an update or something and emptied my password manager.

  • 2 одговорa
  • 0 има овај проблем
  • 2 прегледа
  • Последњи одговор послао cor-el

more options

where are my passwords? And why can't I do chat with a company employed tech?

where are my passwords? And why can't I do chat with a company employed tech?

Сви одговори (2)

more options

You could try retrieving lost passwords by using the logins-backup.json file in the user Profile folder. Although this would need to be done sooner rather than later.

If you do not know where your Profile folder is, see here: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

Close all Firefox windows. Move logins.json to a backup folder. Copy logins-backup.json to a backup folder. Rename logins-backup.json to logins.json. Restart Firefox.

If this doesn't work you can always exit Firefox and then restore the original two files from the backup folder.

Измењено од стране TechHorse

more options

Did you try to reboot the computer? Did you only lose the logins or other data as well ?