Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

Can't send emails but I can receive them with TB

  • 2 одговорa
  • 0 има овај проблем
  • 1 преглед
  • Последњи одговор послао rvynerp

rvynerp
rvynerp
more options

I can't send emails and I get this message -

Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'. I have checked the outgoing settings for password and it says normal password. This problem started when I changed my BT email password

I can't send emails and I get this message - Sending of the message failed. Unable to authenticate to Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com. Please check the password and verify the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing server (SMTP)'. I have checked the outgoing settings for password and it says normal password. This problem started when I changed my BT email password

Изабрано решење

Excellent christ1 I followed your instructions and found an old saved password listed below my new password. When I deleted it, I could now send emails. Well done you.

Прочитајте овај одговор са објашњењем 👍 0

Сви одговори (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

If you told Thunderbird to remember your account password, try to delete the old password. At the top right of the Thunderbird window, click the menu button ≡ > Settings > Privacy & Security > Passwords > Saved Passwords

Select the SMTP password for your BT account - Remove. Thunderbird should then prompt you for the new password the next time you attempt to send a message.

rvynerp
rvynerp Власник питања
more options

Одабрано решење

Excellent christ1 I followed your instructions and found an old saved password listed below my new password. When I deleted it, I could now send emails. Well done you.