Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

sync not working

more options

I reset my pc, i reinstall mozilla and i have problems with the sync of my account. Every data in the browser, such as passwords, markers, and all my data that got on my mozilla acount... How can i get it back ?

I reset my pc, i reinstall mozilla and i have problems with the sync of my account. Every data in the browser, such as passwords, markers, and all my data that got on my mozilla acount... How can i get it back ?

Сви одговори (1)

more options

The Windows Reset typically gives you options for whether/where to save your data. Typically that would be in a folder named:

C:\Windows.old

If you find that folder:

Set Windows to show hidden files and folders -- this Microsoft article has the steps:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/view-hidden-files-and-folders-in-windows-97fbc472-c603-9d90-91d0-1166d1d9f4b5

Then explore that folder up to this point (if it exists):

C:\Windows.old\Users\<username>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

If you find recent data there, please pause and we can suggest how to resurrect your saved files.