Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

firefox update screws up my fingerprint reader so it quits working

  • 1 svar
  • 3 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av guigs

rustynail3
rustynail3
more options

when firefox updated recently the fingerprint reader on my hp envy laptop running windows 8, quit working took me awhile and 2 restores to figure it out. plus now i disabled automatic update but when i reboot its back on, updates and crashes my fingerprint reader, been a loyal firefox user for many years, never had a problem before, seems like all the recent updates cause problems

when firefox updated recently the fingerprint reader on my hp envy laptop running windows 8, quit working took me awhile and 2 restores to figure it out. plus now i disabled automatic update but when i reboot its back on, updates and crashes my fingerprint reader, been a loyal firefox user for many years, never had a problem before, seems like all the recent updates cause problems

Alla svar (1)

guigs
guigs
more options

Hi, currently there is an EOL for the current HP Simple Pass for the fingerprint. Please contact them for more information.