Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

when i'm opening new tab ask.com is coming as default home page and firefox stops working

  • 1 svar
  • 2 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av cor-el

santoshsatya
santoshsatya
more options

please solve this problem and reply to my e-mail id

(We do not provide e-mail support. Commented out e-mail address)

please solve this problem and reply to my e-mail id <!-- satya1416@gmail.com--> (We do not provide e-mail support. Commented out e-mail address)

Ändrad av Moses

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can open the about:config page via the location/address bar and search for prefs that refer to ask.com. You can reset user set (bold) prefs via the right-click context menu to the default value.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window

If you do not keep changes after a restart or otherwise have problems with preferences, see: