Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Latest Windows update (KB2993651) prevents Firefox 31 from running but Firefox 21 works

  • 4 svar
  • 3 har detta problem
  • 25 visningar
  • Senaste svar av FredMcD

pkinder
pkinder
more options

After installing the latest Windows 7 update (KB2993651), Firefox 31 would no longer work. Kept getting Error Message "The application was unable to start correctly (0xc0000022)".

The only way to get Firefox to work was to uninstall Firefox 31 and install an earlier version (Firefox 21). Uninstalling Firefox 31 and then re-installing it did not work.

After installing the latest Windows 7 update (KB2993651), Firefox 31 would no longer work. Kept getting Error Message "The application was unable to start correctly (0xc0000022)". The only way to get Firefox to work was to uninstall Firefox 31 and install an earlier version (Firefox 21). Uninstalling Firefox 31 and then re-installing it did not work.

Alla svar (4)

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web link}

Poke around safe web sites. Are there any problems?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See:

pkinder
pkinder Frågans ägare
more options

not sure how to start Firefox in safe mode if I can't start Firefox at all with version 31 and the latest Windows update

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web link}

The above is marked as a web link. It would show you a help article. Basically, it says;

To start Firefox in Safe Mode; Hold down the Shift key (On Mac the Options key), then call the program.