Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Backup dos favoritos (json) não restaura. O que fazer?

  • 3 svar
  • 1 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av user917725

more options

Após a última atualização, o Firefox apagou meus favoritos. Tenho o arquivo json (backup que foi salvo através do próprio Firefox), mas ele não restaura e dá a mensagem "Não foi possível processar o arquivo de backup." Como faço para restaurar nessa situação?

Após a última atualização, o Firefox apagou meus favoritos. Tenho o arquivo json (backup que foi salvo através do próprio Firefox), mas ele não restaura e dá a mensagem "Não foi possível processar o arquivo de backup." Como faço para restaurar nessa situação?

Alla svar (3)

more options
more options

Como escrito na descrição do problema:

Tenho o arquivo json (backup que foi salvo através do próprio Firefox), mas ele não restaura e dá a mensagem "Não foi possível processar o arquivo de backup."

more options

Tente excluir o arquivo places.sqlite para ver se isso tem efeito no caso do arquivo atual está corrompido.

O arquivo places.sqlite se encontra na sua pasta de perfil:

Ajuda > dados para suporte > Informações básicas sobre o aplicativo > Pasta do perfil > abrir pasta.

Ändrad av user917725