Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Choppy video streaming, and I already turned off hardware acceleration

CharleyBoynton86
CharleyBoynton86
more options

When I try streaming movies from Amazon Prime Instant Videos in Firefox both the audio and video are very choppy. I have already tried turning off hardware acceleration as I was frequently getting error messages that a Silverlight Plugin was Unresponsive.

When I try streaming movies from Amazon Prime Instant Videos in Firefox both the audio and video are very choppy. I have already tried turning off hardware acceleration as I was frequently getting error messages that a Silverlight Plugin was Unresponsive.

Alla svar (1)

iamjayakumars
iamjayakumars
more options

Start Firefox in Safe Mode to Troubleshoot the issue and to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).