Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Firefox não está atualizando para a última versão

Olá, bom dia.

Uso o Firefox 34.0. Eu vi que saiu uma versão mais nova, 34.0.5. O problema é que meu Firefox não quer atualizar de jeito nenhum para essa versão com o .5 no final, indo naquela parte onde verifica se tem atualização (opção sobre o Firefox). E até o próprio site da Mozilla detecta que estou usando a versão mais recente possível. Mas se for fazer download no site da Mozilla mesmo, a versão que vai baixar é justamente a que tem o .5 no final.

Enfim, por que meu Firefox não atualiza de jeito nenhum para essa última versão? Terei de fazer a instalação manualmente para atualizá-lo? Só gostaria de saber isso mesmo, obrigado.

Olá, bom dia. Uso o Firefox 34.0. Eu vi que saiu uma versão mais nova, 34.0.5. O problema é que meu Firefox não quer atualizar de jeito nenhum para essa versão com o .5 no final, indo naquela parte onde verifica se tem atualização (opção sobre o Firefox). E até o próprio site da Mozilla detecta que estou usando a versão mais recente possível. Mas se for fazer download no site da Mozilla mesmo, a versão que vai baixar é justamente a que tem o .5 no final. Enfim, por que meu Firefox não atualiza de jeito nenhum para essa última versão? Terei de fazer a instalação manualmente para atualizá-lo? Só gostaria de saber isso mesmo, obrigado.

Vald lösning

Entendo. Bem, obrigado pela ajuda. Pode fechar o tópico se quiser.

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (6)

Consulte o artigo, "Como corrigir a mensagem de falha na atualização ao atualizar o Firefox" para saber como resolver esse problema.

Marco Aurélio said

Consulte o artigo, "Como corrigir a mensagem de falha na atualização ao atualizar o Firefox" para saber como resolver esse problema.

Na verdade isso não me ajuda, uma vez que a verificação de atualização não retorna nenhum aviso de falha. Ele simplesmente não "enxerga" que tem uma versão mais nova, acha que a 34.0 é a mais recente que tem. Mas não traz nenhum aviso de erro, falha ou qualquer coisa do tipo.

Tenta atualizar manualmente.

Pelo visto, é o único jeito mesmo. Mas ainda gostaria da resposta do porquê isso ocorre algumas vezes, do atualizador automático do Firefox não "enxergar" que existe uma versão mais nova para atualizar. Não é a 1ª vez que vejo ocorrer essa falha.

Possivelmente algum arquivo de configuração corrompido e a atualização consegue corrigir esse problema ou pode também tentar restaurar o Firefox, mas a atualização manual é mais fácil.

Vald lösning

Entendo. Bem, obrigado pela ajuda. Pode fechar o tópico se quiser.