Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

After using Firefox/Android for a while, it just shows a black screen.

ChuckSott
ChuckSott
more options

Asus TF701 tablet (with keyboard dock) After navigating through several sites, Ffox-Android (v.34) displays only a black screen. When I look at the tab thumbnails, however, the sites seem to be rendered. But each time I select a thumbnail. the tab's full display is blacked out.

Help!

Asus TF701 tablet (with keyboard dock) After navigating through several sites, Ffox-Android (v.34) displays only a black screen. When I look at the tab thumbnails, however, the sites seem to be rendered. But each time I select a thumbnail. the tab's full display is blacked out. Help!

Alla svar (1)

Roland Tanglao
Roland Tanglao
  • Moderator
more options

Hi ChuckSott

Some questions to help us help you!

  1. Which websites are causing this problem? A few examples would be grand!
  2. Does this problem occur in FF35 for Android?
  3. If you could post a screenshot of the tab's full display being blacked out that would be super helpful
  4. Have you tried temporarily uninstalling all the add-ons in Tools -> Add-ons? Sometimes add-ons break Firefox!
  5. Finally what version of Android OS are you using? (ice cream sandwich 4.0, jellybean 4.1-4.3, kitkat 4.4? etc)

Ändrad av Roland Tanglao