Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

When downloading it gets to the point of checking addons and gets stuck and wont open.

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av cor-el

charly61fl
charly61fl
more options

How do I get past checking addons when I cant open Firefox after downloading Firefox35.0? It seems to download fine but then it gets to the point of checking Addon compatibility and stops.

How do I get past checking addons when I cant open Firefox after downloading Firefox35.0? It seems to download fine but then it gets to the point of checking Addon compatibility and stops.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check if you can start Firefox in Safe Mode by holding down the Shift/Options key.

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.