Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Refreshed Firefox and it does not work properly

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 3 visningar
  • Senaste svar av LostGod

greenbau
greenbau
more options

after refreshing, Firefox barely works. All bookmarks gone and cannot reinstall from old data file on desktop. Cannot make new bookmarks, no history created. Looks like I need to totally remove via Windows and reinstall. Last time I did that there were still vestiges after reinstalling. Anything I need to know about reinstalling? All history and bookmarks should be available via Old Data right/

after refreshing, Firefox barely works. All bookmarks gone and cannot reinstall from old data file on desktop. Cannot make new bookmarks, no history created. Looks like I need to totally remove via Windows and reinstall. Last time I did that there were still vestiges after reinstalling. Anything I need to know about reinstalling? All history and bookmarks should be available via Old Data right/

Alla svar (1)

LostGod
LostGod
more options

Is this what you are asking about? (https://support.mozilla.org/en-US/kb/uninstall-firefox-from-your-computer#w_remove-user-data-and-settings_2)